Cyril Foropon est professeur associé à Montpellier Business School

L'excellence opérationnelle permet à toute organisation d'améliorer sa compétitivité et sa réactivité, en créant plus de valeur pour ses clients, ses collaborateurs, ses partenaires et ses actionnaires. Le enjeux de cette démarche, qui intéresse autant les entreprises que les établissements accueillant le public ou des patients, sont bien expliqués dans le quatrième numéro de La Lettre de la Formation de Montpellier Business School. La parole est donnée à deux spécialistes de la question : Cyril Foropon (photo) et Damien Bonhomme. L'école répertorie, en prime, les modules de formation qu'elle propose pour faciliter la mise en place d'une telle démarche. Le lien : http://09y6.mj.am/nl2/09y6/1rgq8.html

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